Claves de la Comunicación de reputación.

El tipo de comunicación más complicada que puede haber es la que tiene que ver con la reputación. Más concretamente con la que tiene que ver con devolver la buena reputación o vencer una mala reputación, bien como marca o bien como persona -aunque en las pequeñas empresas la línea que separa a una y a otra es muy delgada. Estás viendo que caen tus ventas debido a una campaña de descrédito iniciada a través de las redes sociales o por un bulo que se extiende como la pólvora. Si estás en esta situación, “prepárate, que vienen curvas“. En comunicación de reputación la experiencia te enseña a diferenciar entre reputación online y reputación offline.  “Si no hay manifestaciones en la calle, reláj

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