#SomosProfesionalesDeLaComunicación
DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
Organizado por Comonó Comunicación para Club Añoreta Golf. Rincón de la Victoria.
Diseño centrado en el usuario usando técnicas de grupo nominal con facilitación gráfica a través del mapa de empatía y fotografías.
El objetivo era poner carne y huesos a los clientes del campo de golf, hacer un perfil y conocer sus necesidades a través de la generación libre de ideas y tratar de plasmarlas por escrito.
TGN PARA DIAGNOSTICO DE LA PLANTILLA Y GESTIÓN DEL CAMBIO
Organizado por Pinguz para la empresa Pfizer. Madrid.
Técnica de grupo nominal para el diagnóstico y análisis de mejoras para el desarrollo personal y empresarial. El desarrollo está guiado a través de lo que se llama "preguntas potentes" lo que genera un diálogo fluido y dirigido, y se apoya en técnicas que apoyan el pensamiento visual para lograr el consenso entre los participantes.
TURISMO ACCESIBLE
Organizado por PREDIF y COMONÓ, con la colaboración del Ayuntamiento de Totalán y ASPAYM Málaga. Totalán, Málaga.
Este programa formativo forma parte del convenio suscrito por PREDIF con la Fundación Vodafone España y el Real Patronato sobre Discapacidad, cuyo objetivo es contribuir a la normalización del ocio y el turismo para las personas con discapacidad a través de la formación.
Tienen como objetivo último sensibilizar, informar y formar a los estudiantes y profesionales del sector turístico para mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos
FUENTES DE DATOS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN EL SECTOR DE TURISMO
Andalucía Lab. Marbella.
La formación para conocer las fuentes de información, de indicadores y de datos del sector de turismo y cómo usarlas para el diseño de servicios y de modelo de negocio, ayuda a los empresarios en la toma de decisiones y a mejorar sus productos y servicios, gestionar cambios y mejorar la experiencia del turista.
Durante la sesión se abordará el análisis de la información disponible de forma que ayude a la toma de decisiones, estableciendo la clasificación de la información en este sentido, que ayude a su análisis y establecer acciones.
Igualmente, el curso sirve para empresas de base tecnológica para innovar en la forma de ofrecer datos e indicadores a empresas y emprendedores del sector de turismo, proponiendo alternativas e innovando en los estudios de mercado para éste sector.
TECNICAS DE COMUNICACIÓN
Agencia Idea de Andalucía. CADE Rincón de la Victoria. Málaga.
Proporcionar al participante los conocimientos teóricos y prácticos suficientes para conocer los objetivos y fines de la comunicación y divulgación en la empresa e identificar las partes en la realización de un proyecto de comunicación, desde la toma de datos hasta su puesta en marcha, estudiando cada una de esas partes.
COMO INVOLUCRAR A COMUNIDADES DE USUARIOS
Congreso de Espacios Sociales de Innovación. Abla. Almería
Los Espacios Sociales de Innovación - “ESdIs” son ecosistemas organizativos en los que las actividades de investigación e innovación están dirigidas por las necesidades y restricciones de las comunidades beneficiarias de los resultados, que necesitan de herramientas sociológicas, cualitativas y cuantitativas, para dinamizar la participación ciudadana.
INNOVACION ABIERTA EN TURISMO
Andalucía Lab. En colaboración con CIT Marbella y SEGITTUR. Marbella.
El motivo de este Estudio de Investigación, es la validación de herramientas de los estudios cualitativos a través de técnicas de diseño de servicios que ayuden a descubrir oportunidades para la mejora de los destinos turísticos, conseguir la colaboración entre empresas, la explotación de nuevas oportunidades y generar cambio.
DISEÑA PLAN DE COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN
CIT Marbella. Palacio de Congresos de Marbella. Marbella.
Proporcionar al participante los conocimientos teóricos y prácticos suficientes para conocer los objetivos y fines de la comunicación y divulgación en la empresa e identificar las partes en la realización de un proyecto de comunicación, desde la toma de datos hasta su puesta en marcha, estudiando cada una de esas partes.
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